개인정보 처리방침

망고피아(이하 "회사")는 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션(이하 "망고피아")을 이용하는 이용자님들의 권익 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 이용자님들에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.

개인정보 처리방침의 목차

1. 개인정보의 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

서비스 수집 및 이용목적 구분 수집 및 이용항목 보유 및 이용기간
회원가입 및 로그인 회원 가입의사 확인, 본인 식별 및 인증, 자격 유지 및 관리, 부정이용 방지, 고지 및 통지, 고충처리 필수 성명, 휴대폰 번호, 거주 지역, 이메일, 단말기 정보, 접속 로그 회원탈퇴시까지
선택 프로필 사진, 주소 회원탈퇴시까지
본인인증 앱 내 본인인증, 연령인증 필수 성명, 휴대폰 번호, 통신사, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보 회원탈퇴시까지
배송조회 및 서비스 물품배송, 콘텐츠 제공, 요금결제 및 정산 필수 성명, 생년월일, 주소, 휴대폰 번호, 예금주명, 은행 계좌번호 5년
서비스 이용시 수집 기록 관심 기반 추천 서비스 제공 필수 검색 이력, 관심기록, 방문기록 회원탈퇴시까지
(본인 삭제 가능)
채팅 구매자와 판매자 간의 채팅 필수 채팅 내용 회원탈퇴시까지
거래희망장소 지도에 직거래 장소 표시 선택 개인위치정보 5년
고객문의 요청사항 처리 및 결과 회신 필수 성명, 휴대폰 번호, 상담 내역 3년
본인확인 필요시 신분증 사본(주민번호 뒷자리 마스킹) 확인 후 즉시 파기

회사 방침 및 관계법령에 의한 정보 보유

- 서비스 부정이용 방지: 서비스 이용기록 5년 보관

보유 정보 보유 기간 근거 법령
표시 및 광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 -
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 -
로그인 기록 3개월 통신비밀보호법
전자금융거래기록 5년 전자금융거래법

2. 개인정보 수집방법

3. 개인정보의 제3자 제공

4. 개인정보 처리의 위탁

수탁업체 위탁업무 보유 및 이용기간
Google Cloud Platform 회원인증, 알림톡, 채팅서비스 제공 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
(주)가비아 정보 보관 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
(주)다날 본인인증 및 결제시스템 제공 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
(주)카카오페이 결제시스템 제공 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
(주)써머스플랫폼 스윗트래커 택배 배송 조회 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

5. 장기 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

6. 개인정보의 안정성 확보 조치

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부

8. 행태정보 수집ㆍ이용 및 거부

9. 만 14세 미만 아동의 가입 제한

10. 개인정보의 파기 절차 및 방법

11. 정보주체의 권리 및 행사방법

12. 개인정보 보호책임자

13. 권익침해 구제방법

14. 개인위치정보의 처리

15. 개인정보 처리방침 변경 안내